【依诺岩板】洞见2023｜对话依诺于记：交付的不是产品，是服务

    洞见2023｜对话依诺于记：交付的不是产品，是服务

一方面，伴随消费者对服务效率、消费体验的追求不断提高，也成为工人产业化与职业化又一推手。

对于劳动密集型的家装建材产业来说，更是如此。

对此，家居品牌应如何更好链接产业精英与消费者，提升交付能力？又该如何面对消费群体与时代趋势的转变？

新浪家居《洞见》栏目，华北大区主编梁佳独家对话，依诺岩板瓷砖北京总经理于记，探索工人产业化与行业高质量发展方向。

“依诺是北京最能‘折腾’的家居品牌”自定调“消费提振年”以来，家居行业作为消费“四大金刚”之一，市场真实情况备受关注。

对此，于记表示，开年以来人们的工作和生活回归常态，家居消费也呈现“渐进式回暖”的状态。

然而新浪家居了解到，依诺北京的销售额在前5月实现大幅增长，尤其是整装公司板块增长幅度高达39%。

秘诀何在？于记的一句笑言或许是最佳答案，“依诺可以说是整个北京最能折腾的品牌。”

后疫情时代流量争夺越演越烈，依诺北京借由线上线下活动持续赋能，导入流量。于记表示，“最‘狠’的时候，一个月30天，依诺北京办了20多场线上线下活动。”

当然比获客能力更重要的，还在于成交转化率。为此，将终端门店打造成服务中心，成为依诺北京很长一段时间关注的重点。

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